一.名词解释(共八个,每个5分)
1.职业管理者
2.职务说明书
3.权变管理原则
4.正式沟通
5.组织气氛
6.容限
7.差额工资制
8.组织承诺度
二.简答题(共四个,每个10分)
1.非正式组织对正式组织有什么影响?
2.组织中哪些因素会导致集权倾向?过度集权有什么弊端?
3.什么是单一用途计划?简述其表现形式
4.什么是期望理论?它对当代管理者有什么启示?
三.论述题(共两个,每个15分)
1.请论述“计划和控制是同一事物的两个方面”
2.请论述需求和行为之间的关系
四.综合分析题(一个,共40分)
在宏观经济不景气的情况下,组织应特别注重在哪些方面的管理?试说明在处理这些问题应遵循的原则,及提出应对策略。